淘宝客服 面议 有料
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  • 5年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:商业/贸易/进出口
  • 注册资金:
  • 员工人数:1—49人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    工作职责:
    1.销售:主要通过在线聊天的方式让每个顾客买到她们需要的商品,并及时准确地处理跟进订单。通过网络开发客户、维护客户。使用即时通信软件、电子邮件等工具以及其它途径为客户进行问题解答与处理。
    2.客服:熟悉产品知识,传达品牌精神,协助顾客购买公司产品及时回复顾客对产品信息的咨询,并提供相应的指导务必以顾客为中心,让每个顾客的购买都轻松愉快。
    3.店铺维护:回复顾客留言和维护商品上架信息,保证网店的正常运作。
    4.公司网上商城订单的确认、维护。
    职位要求:
    1、熟悉网络,喜欢与人沟通,有过网络交易经验。2、有网络销售和网上商城销售经验者优先;做过网店客服者优先;曾在淘宝、EBAY、拍拍等开过店的人员优先;熟悉论坛销售优先;有家用厨房杂件用品销售经验者优先。
    3、熟悉操作办公软件,打字快,熟练上网操作。
    联系我时,请说是在阳江招聘网上看到的,谢谢!
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